Раскрытие информации
«Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится РНКО»
Актуальная информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится РНКО «Простые платежные решения» (ООО)», направлена в Банк России.
РНКО «Простые платежные решения» (ООО) вправе до 31.12.2026 не раскрывать на своем сайте информацию о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится РНКО в соответствии с решением Совета директоров Банка России от 19.12.2025.
«Информация об органах управления и должностных лицах РНКО»
РНКО «Простые платежные решения» (ООО) вправе до 31.12.2026 не раскрывать на своем сайте информацию о об органах управления и иных должностных лицах РНКО в соответствии с решением Совета директоров Банка России от 19.12.2025. https://cbr.ru/rbr/dir_decisions/rsd_2025-12-19_14_01/
Обращения клиентов
Сроки рассмотрения
Срок ответа на обращение клиента — 15 рабочих дней со дня регистрации обращения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 10 рабочих дней в случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов для рассмотрения обращения по существу.
Сроки приведены в соответствии с применимым порядком рассмотрения обращений финансовых потребителей и подходами, описанными Банком России.
Каналы направления
- Письменно — по адресу: 196158, город Санкт-Петербург, вн.тер. г. муниципальный округ Звездное, ш. Пулковское, д. 40, к. 4, литера Д, офис C53.
- По электронной почте — info@pr-pay.ru
- Через форму на сайте — см. ниже.
Форма обращения
Лицо ответственное за полноту, достоверность и актуальность публикуемых на сайте сведений:
Системный администратор Отдела информационных технологий